利用規約
本利用規約は、株式会社レボラボ(以下「当社」といいます。)が提供するオンラインストア「revolab.shop」(以下「本サービス」といい、第1条で定義します。)の利用において、同意頂く条件等を定めるものです。
本サービスをご利用されたことにより、本利用規約の内容を理解しており、また、本利用規約すべての条項について同意したものとみなされます。内容をよくお読み下さい。
第1条(用語の定義)
本利用規約では、使用する用語を以下のように定義します。
「当社」:株式会社レボラボ
「本サービス」:当社が提供するオンラインストア「revolab.shop」
「メンバー」:本サービスのアカウント(メンバーとしての利用資格)登録を申請し、当社により承認された者
「お客さま」:メンバー、非メンバーにかかわらず本サービスを利用するすべての者
「マイページ」:本サービスにおいて当社がメンバーに提供するメンバー専用ページ
第2条(商品の購入、キャンセル、返品、交換、定期購入解約)
1. お客さまは、本サービスや当社が取り扱う商品の広告などに記載する条件に従い、商品を購入することができます。お客さまからの購入申込に対し当社が承諾することによりお客さまと当社との間に売買契約(サービスの提供契約を含むものとします。)が成立します。
2. 購入申込は、本サービスのサーバーにデータが送信され、本サービスのシステムに内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
3. お客さまは1回の購入申込で商品が1回到着する「通常購入」の他に、商品ごとに定められた周期で商品を自動的に購入申込する「定期購入」を利用することが可能です。
4. 「定期購入」は最低継続回数の定めはなく、いつでも手数料なしで解約・停止することができます。
5. 「定期購入」の解約・停止の適応タイミングはすでに購入申込された回の次の回からとなります。
(例:2回目まで購入申込済み → 解約・停止 → 3回目から自動的に購入申込しない)
6. 通常購入、定期購入を問わず購入申込後のお客さま都合での購入申込分の商品のキャンセルはできません。
7. お客さまは、お客さまが購入した商品と異なる商品が届いた場合や初期不良品に限り、お届けから8日以内に当社へご連絡を頂けた場合、当該商品を返品、交換することができます。以下のいずれかに該当する場合は当該商品の返品、交換は不可となります。
- お届けから9日以上経過した商品
- 開封、使用済みの商品(不良品を除く)
- ご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客さまのご都合による場合
- 外装箱、ボトルの軽微な傷や汚れを理由すると場合
- 過去6ヶ月以内に返品・返金されたことがある場合
- 本来の使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
- 納品書の無い商品
- 当社からの販売履歴がない商品
(例:オークション・フリマアプリ等で転売された商品)
9. お客さまは、当社の定める方法により、当社の定める時期までに商品の代金を支払うものとします。
10. お客さまは、商品の購入の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段を伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
11. 当社は、お客さまが当社の定める時期までに商品の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく売買契約を解除することができるものとします。当社が売買契約を解除した場合でも、当社は、お客さまに対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
12. 当社は、領収書の発行は行っておりません。ご利用のクレジットカード会社の明細等をご確認ください。
13. 当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、承諾を取り消すことができるものとします。
- お客さまが18歳未満で親権者の同意を得ていない場合
- お客さまが商品を正常な状態で配送できない恐れのある地域に居住する場合
- お客さまが過去に本利用規約に違反した場合
- お客さまが申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記又は記入漏れがあった場合
- お客さまが当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合
- お客さまが合理的な理由なく返品・受取拒否したことがある場合
- 当社が、本サービスにおいて提示した商品の代金、その他の販売条件に、明らかな誤記があったことが判明した場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
第3条(メンバー、アカウント)
1. お客さまは、任意でアカウント登録を行うことができ、当サービスのメンバーになることができます。アカウント登録は商品の購入前、購入後のいずれであっても可能です。
2. メンバーは購入履歴等が確認できるマイページにアクセスすることができます。
3. アカウントの利用開始には、新規アカウント登録画面より必要事項を入力の上、メンバーの新規アカウント登録を行ってください。
4. 当社は、新規アカウント登録画面より入力頂いた内容に基づきメンバー審査を行うものとします。
5. お客さまが次に掲げる事項に該当する場合、当社は登録申請を拒絶できるものとします。また、登録後であっても、登録を解除することができるものとします。この場合、拒絶、解除の事由に関し一切の説明義務及び損害賠償義務を負いません。
アカウント登録を行った者が実在しない場合
既存のメンバーが重複して新規アカント登録の申請を行った場合
お客さまが、過去に本利用規約違反等により、本契約の解除、メンバー資格の停止、またはメンバー資格の抹消が行われたことがある場合
新規アカント登録申請の際に申請事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
お客さまが、当社に対する金銭債務の支払を過去に怠ったことがある場合
お客さまが、制限行為能力者(未成年者、成年被後見人、被保佐人または民法17条1項の審判を受けた被補助人)であり、申込みの際に法定代理人、成年後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
お客さまが、禁止事項、解除事由に該当するなど本利用規約に反するとあらかじめ当社の判断により予想される場合
お客さまが、反社会的勢力(関係者、親族等も含む)であることが判明した場合
その他、お客さまをメンバーとすることを不適切と当社が判断した場合
第4条(メンバーID・パスワードの管理と登録情報の変更)
1. メンバーは自己の責任と費用負担によって、メンバーID・パスワードの管理を行うものとし、メンバーID・パスワードを第三者に利用させ、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
2. メンバーID・パスワードの管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はメンバーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。万一、メンバーID・パスワードが不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、メンバーは当該損害を賠償するものとします。
3. メンバーは、登録情報に変更が生じた場合又はメンバーID・パスワードを第三者に知られた場合もしくは使用されている疑いのある場合には、本サービスまたは当社ウェブサイトのコンタクトフォーム等により、直ちに当社にその旨連絡すると共に、第三者によるメンバーID・パスワードの利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
4. メンバーが前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. メンバーが本条第3項の連絡をしなかった場合、当社は当該メンバーが退会したとみなすことができるものとします。
第5条(登録情報・個人情報の取扱い)
当社は、お客さまより取得した個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第6条(知的財産権等)
1. 本サービスを構成するプログラムや素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下、「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等による知的財産権の侵害及び侵害の恐れの有る行為は一切禁止いたします。
2. お客さまは、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関するすべての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、お客さまは、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第7条(禁止事項)
1. お客さまは、本サービスの利用にあたって、以下の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
- 営利目的でのご購入や転売
- 当社のネットワーク、システムなどに不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
- 当社または第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
- 当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
- 公序良俗に反する行為
- 法律、法令等・本利用規約に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービス外における商業目的で利用する行為
- 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 不正に本サービスを利用する行為
- マネーロンダリングを目的とした行為または当該行為と見受けられる行為
- 商品のレビュー等で個人情報等(フルネーム、電話番号、メールアドレス、本人の顔写真等、個人を特定・識別可能な一切の情報をいいます)を聞き出したり、書き込む行為
- 「ステルスマーケティング等」商品・サービスを提供する事業者が顧客を誘引する手段として、消費者に宣伝と気付かずに行う宣伝行為、または、その幇助をする行為
- 反社会的勢力などへの利益供与
- その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、お客さまが前項に定める禁止行為に抵触した場合またそのおそれがある場合、理由を開示することなく、当該お客さまに対し、警告を行うことや強制退会させることができるものとします。必要に応じて法的措置を講じる場合があります。
3. 本条第1項に定める禁止行為に抵触した場合において、当社が何らかの損害を被った場合、お客さまは当社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。
4. お客さまが掲載した商品のレビュー等の情報は、退会後も一定期間、本サービスに掲載される場合があります。
第8条(メンバーの退会)
1. メンバーが本サービスの利用を停止しようとする場合は、当社が定める手続きに従い、退会通知を当社宛てに行うものとします。
2. 当社は、メンバーが退会後、法的に必要な情報を除きメンバーの個人情報を1ヶ月以内に削除いたします。
3. 定期購入サービスを利用されているメンバーは、定期購入の解約・停止を当社が定める手続きに従い行った後に、退会手続きを行うものとする。
第9条(反社会的勢力の排除)
お客さまが以下のいずれかに該当した場合、当社は、お客さまとの間の一切の契約を、事前の連絡なく直ちに解除することができます。
反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます)に該当する場合
反社会的勢力を利用した場合
反社会的勢力を名乗るなどして当社の業務の妨害を行い、または不当要求行為をした場合
第10条(本サービスの停止)
1. 当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、当該事由に起因してお客さままたは第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
定期的または緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
その他、当社が止むを得ないと判断した場合
2. 当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に本サービスのウェブサイトやアプリケーションにその旨掲示するか、電子メール等によりお客さまおよび第三者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。
第11条(本サービスの変更・廃止)
1. 当社は、本サービスの内容や機能・利用料金等を変更し、追加し、削除することができるものとします。
2. 当社は、当社の判断によって廃止の1ヶ月前に通知することにより、いつでも本サービスを廃止できるものとします。
3. 当社は、本サービスの内容や機能・利用料金等を変更・廃止し、または、本サービスを廃止する場合、事前に本サービスのウェブサイトやアプリケーションにその旨掲示するか、電子メール等によりお客さまにその旨を通知するよう努めるものとします。
第12条(免責)
1. 当社は、当社ウェブサイトやアプリケーションのシステムトラブルや通信障害による本サービスの一時停止、機能停止、誤表示などにより、お客さままたは第三者が被る損害について、当社は一切責任を負わないものとします。また、システムトラブルや通信障害発生により生じた誤表示などに基づく売買契約の履行義務を一切負わないものとします。
2. 当社は、商品の配送におけるトラブル、その他一切の理由による商品の配達遅延によりお客さままたは第三者が被る損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、お客さまが使用するデバイス、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
4. 当社は、本サービスの停止または中止、サービス内容やキャンペーン内容の変更によってお客さままたは第三者が被る損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
5. 当社は、お客さまに対する義務の全部または一部の履行が、天変地異、戦争、重大な疫病、禁輸、通常の輸送・通信・送金手段の途絶、電力供給の停止、法令の改廃、公権力による命令などの当社の支配が及ばない事由により遅延し、または不能となった場合には、当社はその責任を負わないものとします。
6. 本条各項にかかわらず、当社の故意または重大な過失に起因して生じた損害については、この限りではありません。
第13条(規約の修正、変更)
1. 当社は、本サービスの内容変更、法令等の制定または改廃その他諸般の事情により、利用者への了解を得ることなく本利用規約を変更できるものとします。
2. 改訂、修正後も本サービスにおいて利用者としてご利用いただいている限りにおいて、改訂、修正後の規約をご承諾いただいたものとみなします。
第14条(通知)
当社からのお客さまに対する通知は、メンバーが登録した電子メールアドレスまたはお客さまが購入に利用した電子メールアドレス宛に電子メールを発信した時点で、通常到達すべき時にお客さまに到達したものとみなします。
第15条(紛争処理及び損害賠償)
利用者は、本利用規約に違反することにより、または、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償しなければなりません。
第16条(分離可能性)
本利用規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第17条(協議・合意管轄)
1. 本利用規約に記載のない事項及び記載された事項について疑義が生じた場合は、当社と利用者とは協議するものとします。
2. 当社と利用者との間で訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第18条(準拠法)
本利用規約及び本利用規約に基づく本契約ならびに本サービス利用に関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。
以上
2022年4月1日 制定